メール不達従業員一覧でできること

本ページでは、メール不達従業員一覧で表示されるエラーの種類と解消方法をお伝えします。

配信エラーが原因で回答メールが送信できていない従業員がいる場合、ダッシュボード上で通知を行います。

 

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【サイドメニュー】>【ダッシュボード】>【メール不達従業員一覧】
 ※ダッシュボード上の通知をクリックすると【メール不達従業員一覧画面】が表示されます。

 

メール不達従業員一覧でできること

配信エラーが原因で回答メールが送信できていない従業員がいる場合、ダッシュボード上で通知します。下線部の【メール不達従業員一覧】をクリックすると「メール不達従業員一覧」が表示されます。

エラー内容を確認し、各種対応を行ってください。

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【エラー種別】をマウスオーバーまたはクリックすると、エラー原因の「解消のヒント」が吹き出しで表示されます。
解決方法に関しては、「解消のヒント」から内容を確認するか、こちらをご確認ください。

▼エラー種別一覧

 ・宛先不明  ・受信容量オーバー
 ・受信拒否  ・受信エラー


下記の場合、【メール不達従業員一覧】から削除されます。
・エラーが解消されたとき
・エラー発生から30日以内に解消されないとき
・該当従業員を削除したとき

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従業員のメールアドレスの修正が必要な場合は、【メール不達従業員一覧】右端の【編集ボタン】をクリックします。

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【従業員編集】で登録内容の修正を行ってください。

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