ここでは、Geppoの配信を一時的にスキップされたい際の対処方法を記載します。
※下記手順を行って頂く前に、弊社担当へのご連絡をお願いします。
（担当の連絡先がご不明の場合は、Geppoサポートへご連絡ください。）
Geppoの配信は原則毎月実施いただく想定となりますが、配信対象者の入れ替わりなどで一時的に配信を見合わせたい場合には、「回答対象者を削除して、管理者のみを登録する」という方法がございます。
※スキップした場合も、管理者などの登録人数分に対して費用を請求させて頂きます。
（料金体系の詳細はこちら）
配信スキップ手順
- 弊社担当に配信をスキップされたい旨を連絡します。
- CSVアップロード・予約画面から「従業員マスタ（CSV）」をダウンロードします。
- CSVにて回答対象者の従業員を削除します。
※この際に、管理者と通常の回答権限を持つ従業員1名を残して、他の回答対象従業員は削除（Geppoの仕様上管理者と回答者がそれぞれ1名以上いないとアップロードできないため）
■従業員CSVのイメージ
- CSVをアップロードします。（「当月のマスタ登録」を選択）
※スキップされたい月の回答開始前日18:29までにアップロードを完了してください。
※CSVから削除した管理者や従業員は以降Geppoへログインできなくなります。 - CSV反映後、削除した従業員の就業状況を登録します。
「CSVアップロード・予約」画面にある「就業状況登録」をクリックします。
※詳細は、「CSVでの従業員一括削除」を参照ください。 - 管理者および通常の回答権限を持つ従業員に対して、回答不要の設定をします。
※詳細は、「特定の従業員を回答不要にする」 - 次月から配信を再開する場合には、回答対象者すべてをCSV上に復帰させて、アップロードします。