パスワードを忘れた／再発行してほしい／調べてほしい

パスワードの再取得

パスワードが分からない場合や、ログインが行えない場合は、Geppoログイン画面下にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックしパスワードの再設定を行ってください。

※パスワードを再取得するためには、Geppoに登録されているメールアドレスが必要になります。

仮パスワード発行

Geppoに登録されているメールアドレスを入力し送信ボタンをクリックしてください。

登録されているメールアドレスが分からない場合は、Geppoから配信されているアンケートメールをご確認いただくか、もしくは、貴社Geppoご担当者様へお問い合わせください。

パスワード再発行メールを取得

送信ボタンをクリックすると、一律で以下のメッセージが表示され、登録されているメールアドレスと一致している場合は、Geppoからパスワード再発行メールが配信されます。メールボックスをご確認ください。

※入力したメールアドレスに不備があった際にもこの画面が表示されます。
そのため、メールが配信されない場合は再度お試しいただくか、貴社Geppoご担当者様へ登録状況をご確認ください。

ログインIDと暫定パスワードの取得

Geppoから送られてくる内容は次の通りです。

From: no-reply@geppo.jp
件名: 【Geppo】パスワード再発行

メール内のURLをクリックしてください。

ログイン

ログインIDと暫定パスワードを正しく入力し、ログインボタンをクリックしてください。

• 暫定パスワードでは、ランダムな英字、数字、特殊文字（!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~）を使用しています。
• コピー＆ペーストで入力する際は、前後に空白が入っていないかご確認ください。

ログインできない場合は、再度仮パスワードの発行を行ってください。

パスワード設定

ログインすると、パスワード設定画面に遷移します。

ボタン下の注意点に気を付け、任意のパスワードを入力してください。

「変更ボタン」をクリックするとダッシュボード画面に遷移します。