従業員の方からのよくある質問集です。
回答について |
メール配信について |
| ▶ 回答画面が表示できません。 | ▶ 回答したのに何度もメールが来る。 |
| ▶ 回答しなおしたい／削除したい。 | ▶ メールアドレスを追加／変更したい。 |
| ▶ 配信を停止したい。 | |
| ▶ 回答は誰が見れていますか。 | |
ログインについて |
登録情報について |
| ▶パスワードを忘れてしまった。 | ▶ 登録を削除したい。 |
| ▶ アカウントがロックされた。 | ▶ 名前／所属組織が違います。 |
| ▶ パスワードを再発行してほしい／調べてほしい。 | |
その他 |
| ▶ 給料や会社のルールについて質問したい。 |
| ▶ こちらにある質問で解決しない場合はどうしたら良いですか？ |
回答について
| Q： | 回答しなおしたい／回答を削除したい。 |
| A： |
Geppoは１度回答してしまうと再度回答することも削除することもできかねます。 何か追加で伝えたいことがある場合は、貴社Geppoご担当者様にご連絡ください。 |
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| Q： | 回答メールを再送してほしい。 |
| A： | 弊社では回答メールの再送はできかねます。 貴社Geppoご担当者様にご連絡し、ご対応いただいてください。 |
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| Q： | 回答は誰が見れていますか。 |
| A： | 弊社では誰が確認できるのかの回答はできかねます。 貴社Geppoご担当者様にご連絡ください。 |
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メール配信について
| Q： | 回答したのに何度もメールが来る。 |
| A： | 回答済みの方にメールの再送をすることはございません。 メールが来た場合は、ご回答のほどお願いいたします。 なお、回答ボタンを押し、回答完了画面が出るまでは回答完了となりませんのでご注意ください。 |
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| Q： | メールアドレスを追加／変更したい。 |
| A： | 弊社ではメールアドレスの追加や変更はできかねます。 貴社Geppoご担当者様にご連絡ください。 |
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| Q： | 配信を停止したい。 |
| A： | 弊社では配信の停止はできかねます。 貴社Geppoご担当者様にご連絡ください。 |
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登録情報について
| Q： | 登録を削除したい。 |
| A： | 弊社では登録の削除はできかねます。 貴社Geppoご担当者様にご連絡ください。 |
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| Q： | 名前／所属組織が違います。 |
| A： | 弊社では名前や所属組織の変更はできかねます。 貴社Geppoご担当者様にご連絡ください。 |
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その他
| Q： | 給料や会社のルールについて質問したい。 |
| A： | 弊社では給料についてや貴社内のルールについてのご返答はできかねます。 貴社Geppoご担当者様にご連絡ください。 |
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| Q： | こちらにある質問で解決しない場合はどうしたら良いですか？ |
| A： |
こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
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