アカウントがロックされてログインできません

メールアドレス／パスワードを10回間違えるとアカウントロックがかかりますが、1時間お待ちいただければ自動で解除されます。

9回目の失敗で、以下の画面が表示されますので、この段階で、「パスワードをお忘れですか？」より、仮パスワード発行を推奨します。

パスワードをお忘れの場合はこちらをご確認ください。